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マイナスなことをプラスにするために

ちょっとしたことに気づかないと・・・。

今日は朝からレーベンハイム戸田ソラリエのリフォーム直前なので、

隣あう近隣のお部屋に挨拶回り。

コロナもあったので、基本オートロック前のインターホンにてご挨拶。

中には色々と伝えたい事があるような方は、

すぐ察して、「今すぐ上がりますので、オートロックお願いします。」


顔を突き合わしてのコミュニケーション。

工事では、どう気をつけても大きい音が出てしまうので、

かつ、我々は外者なので、一言二言言いたいことは、

近隣の方はあるので、しっかりと受け止めます。


そうすることで、円滑に工事を進める事ができるので、

これも一つの技術なのかもしれません。


やはり、工事だけでなく色々な業者の嫌な思いもあるので、

話を聞いてみると、引越し屋さんが粗相をしていて

「同じことはしないでね」とやんわり釘を刺されました。


ちょっとした事ですが、大事な事です。



即対処で少しでも良い方向へ

そういう流れは続くもので

朝イチで挨拶回りしたあと、戸田のリノベーション現場で

引き続き大工さん・水道屋さんの作業と、

今日は電気屋さんも乗り込み、打ち合わせをしながら

作業をしていただきました。


諸々の課題は午前中に解決、ただ、午後突然の連絡で、

現場の工事音でクレームが入っているとのこと。

こういう時は即対処。近隣にご挨拶でご迷惑をおかけ

した事をお伝えして、ご了承いただけることに。


何事も早く対処することは大事な場面があります。

クレームや注意などは特にそうです。

臆することなく、ちゃんと向き合うことは大事。


それでもダメな時もあるんですけどね、

経験上では。なかなか難しい者です。

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