古木工務店とふるき不動産
私の会社は有限会社古木工務店ですが、不動産部門は”ふるき不動産”として活動をしております。査定依頼がきて「古木工務店です。」といっても「はいっ？」とお客様も思われると困るので「ふるき不動産です。」と言えば「ああ査定の件ね」と思ってもらえるのかなと。基本査定は一括査定からの査定依頼なので、最大で6社同時査定で少しでもわかりやすくを心がけてます。
電話営業で思うこと
本日は深夜３時くらいに査定依頼があったので、多分忙しい人なのかなと思っていました。弊社では妻が初期対応をしてくれるのですが、指定された時間に電話すると「メールでお願いします」と冷たい返事で、それを聞いて凹み気味でした。深夜にお願いしてくる方は忙しい人だから、対応方法も考えないといけないですね。仕事中の営業電話は私も嫌です。なので、結構冷たくしてしまいます。ただ、私への営業で一番有効なのは、要件をまとめて簡潔に、資料もすぐ送ってくれる人は優先するようにしています。やはり時間は大事！人の時間を奪うのだからそこを考えて欲しいと思ってしまいます。そういう視点に立って考え、査定の電話でもどうできるか考えなくてはいけないと思いました。